İstifadəçi razılaşması

Bu İstifadəçi razılaşması (ictimai oferta) TechnoMania onlayn mağazası (bundan sonra "Satıcı") ilə technomania.az saytı və ya TechnoMania mobil tətbiqi vasitəsilə məhsul sifariş edən şəxs (bundan sonra "Alıcı") arasında məsafədən alqı-satqının şərtlərini müəyyən edir. Sifariş verməklə Alıcı bu şərtləri tam qəbul etmiş olur. Razılaşma Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsinə, "Elektron ticarət haqqında" və "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" qanunlarına uyğun hazırlanıb.

1. Anlayışlar

• Sayt: technomania.az və TechnoMania mobil tətbiqi.
• Sifariş: Alıcının Saytda seçdiyi məhsulları almaq üçün göndərdiyi müraciət.
• Məhsul: Saytda satışa təqdim olunan mal.

2. Sifarişin rəsmiləşdirilməsi

• Alıcı məhsulu səbətə əlavə edir, əlaqə və çatdırılma məlumatlarını daxil edib sifarişi göndərir.
• Sifariş göndərildikdən sonra Satıcının əməkdaşı stoku, qiyməti və çatdırılma şərtlərini dəqiqləşdirmək üçün Alıcı ilə əlaqə saxlayır. Müqavilə sifariş Satıcı tərəfindən təsdiqləndiyi andan bağlanmış sayılır.
• Məhsul stokda olmadıqda və ya qiymətdə texniki səhv aşkar edildikdə Satıcı Alıcını məlumatlandırır; Alıcı razı olmadıqda sifariş ləğv edilir və ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır.
• Alıcı daxil etdiyi məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət daşıyır.

3. Qiymət və ödəniş

• Qiymətlər AZN ilə göstərilir. Sifarişin qiyməti təsdiq anındakı qiymətdir.
• Ödəniş üsulları: nağd (çatdırılma zamanı və ya mağazada), bank kartı, taksit kartları ilə hissə-hissə ödəniş və tərəfdaş banklar vasitəsilə kredit.
• Hissə-hissə ödəniş və kredit şərtləri (müddət, faiz, komissiya, ilkin ödəniş) Saytda məhsul səhifəsində göstərilir və bankın və ya kredit təşkilatının təsdiqindən asılıdır. Kredit müqaviləsi Alıcı ilə bank arasında bağlanır.
• Satıcı ödənişi təsdiq edən sənəd (qəbz, qaimə-faktura) təqdim edir.

4. Çatdırılma

• Çatdırılma ərazisi, müddəti və qiyməti sifariş təsdiqlənərkən Alıcıya bildirilir. Saytda göstərilən pulsuz çatdırılma şərtləri göstərilən ərazi və məbləğ üçün keçərlidir.
• Məhsul Alıcının göstərdiyi ünvana təhvil verilir. Alıcı ünvanda olmadıqda yeni çatdırılma vaxtı razılaşdırılır.
• Alıcı məhsulu təhvil alarkən kuryerin yanında qablaşdırmanı, xarici görünüşü və komplektliyi yoxlamalıdır. Görünən qüsur və ya natamamlıq aşkar edilərsə, bu barədə dərhal kuryerə və Satıcıya bildirilməlidir.
• Məhsulun təsadüfən məhv olması və ya zədələnməsi riski məhsul Alıcıya təhvil verildiyi andan Alıcıya keçir.

5. Zəmanət

• Məhsullara istehsalçının və ya rəsmi distribütorun zəmanəti şamil edilir. Zəmanət müddəti və şərtləri məhsul səhifəsində və zəmanət talonunda göstərilir.
• Zəmanət xidməti üçün zəmanət talonu və alışı təsdiq edən sənəd təqdim edilməlidir.
• İstismar qaydalarının pozulması, mexaniki zədə, maye təsiri, icazəsiz təmir və ya proqram təminatına müdaxilə nəticəsində yaranan nasazlıqlar zəmanətə daxil deyil.

6. Dəyişdirmə və qaytarma

• Keyfiyyətli məhsulun dəyişdirilməsi və qaytarılması "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanuna uyğun olaraq, qanunla müəyyən edilmiş müddətdə və şərtlərlə həyata keçirilir: məhsul istifadə edilməmiş, əmtəə görünüşü, qablaşdırması, plombları və etiketləri saxlanmış olmalı, alış sənədi təqdim edilməlidir. Qanunvericiliklə dəyişdirilməsi və qaytarılması nəzərdə tutulmayan mallar istisnadır.
• Qüsurlu məhsul aşkar edildikdə Alıcı qanunla nəzərdə tutulmuş hüquqlarından (məhsulun dəyişdirilməsi, qüsurun aradan qaldırılması, qiymətin azaldılması və ya pulun qaytarılması) istifadə edə bilər.
• Pul vəsaiti ödəniş üsulu ilə eyni qaydada qaytarılır. Kreditlə alınmış məhsulun qaytarılması bankın müəyyən etdiyi qaydada rəsmiləşdirilir.
• Müraciət üçün: [email protected] və ya +994 51 500 00 20.

7. Sifarişin ləğvi

• Alıcı sifarişi məhsul təhvil verilənədək ləğv edə bilər.
• Satıcı Alıcı ilə əlaqə saxlamaq mümkün olmadıqda, Alıcı yanlış məlumat göstərdikdə və ya məhsul stokda olmadıqda sifarişi ləğv edə bilər; bu halda ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır.

8. Tərəflərin məsuliyyəti

• Tərəflər öhdəliklərini yerinə yetirmədikdə Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun məsuliyyət daşıyırlar.
• Fors-major hallarda (təbii fəlakət, müharibə, dövlət orqanlarının qərarları və s.) öhdəliklərin icra müddəti həmin halların davam etdiyi müddətə uzadılır.

9. Şəxsi məlumatlar

Alıcının məlumatları Məxfilik siyasətinə uyğun emal edilir: technomania.az/privacy

10. Mübahisələrin həlli

Mübahisələr danışıqlar yolu ilə həll edilir. Razılıq əldə olunmazsa, Alıcı istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi üzrə səlahiyyətli dövlət orqanına və ya Azərbaycan Respublikasının məhkəmələrinə müraciət edə bilər.

11. Satıcının əlaqə məlumatları

E-poçt: [email protected]

Telefon: +994 51 500 00 20